Перед приемом в поликлиниках москвичи смогут пройти онлайн-опрос с помощью текстового бота или голосового помощника. Искусственный интеллект распознает жалобы на самочувствие и заполнит карту пациента в ЕМИАС. Таким образом, врач сможет больше времени приема уделить осмотру пациента, а не заполнению форм, сообщает официальный сайт мэра Москвы.
При записи граждан на прием голосовой помощник уже сейчас может принимать телефонные звонки, записывать на прием, переносить, отменять записи к врачу и обзванивать пациентов с напоминанием о визите к специалисту. В рамках пилотной программы голосовой ассистент во время звонка с напоминанием о приеме предложит также пройти опрос по жалобам на самочувствие. Пройти опрос можно как с помощью голосового помощника по телефону, так и в текстовом формате с помощью чат-бота.
Результаты опроса будут перенесены в протокол осмотра Единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС). При необходимости врач сможет их корректировать уже во время визита пациента. Большим плюсом такой системы станет экономия времени, обычно затрачиваемого на сбор жалоб и внесения их в систему. Благодаря такому опросу уже в начале приема специалист будет знать причину обращения пациента и уделит больше внимания проведению подробного осмотра и рекомендациям по лечению.
«Единая цифровая платформа здравоохранения — это фундамент для внедрения умных решений и сервисов, которые позволяют предоставлять москвичам более качественные медицинские услуги и одновременно облегчить работу врачей. Сейчас мы запустили пилотную версию проекта на базе столичных поликлиник № 2, 8, 68 и 191, а также консультативно-диагностической поликлиники № 121. По ее итогам будет принято решение о расширении системы и на другие медицинские учреждения», — Анастасия Ракова, заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития.
Подписывайтесь на InScience.News в социальных сетях: ВКонтакте, Telegram, Одноклассники.
