Летом Т-Банк запустил экспериментальный сервис «Фрод-рулетка». С его помощью добровольцы удерживают мошенников как можно дольше на линии и предотвращают хищение денег у других людей. Платформа перехватывает звонки аферистов и перенаправляет их на участников сервиса. Сегодня опытные пользователи рулетки удерживают мошенников на линии в среднем около 20–25 минут, что позволяет нейтрализовать до 600 мошенников в сутки, сообщил руководитель Центра экосистемной защиты Т-Банка Олег Замиралов на форуме Finopolis 2024.
К осени 2024 года российские мошенники поставили рекорд по кражам — только во II квартале с банковских счетов были похищены 4,8 миллиарда рублей. Несмотря на то что вымогатели постепенно переходят на мессенджеры, звонки остаются наиболее популярным способом отобрать деньги. По словам Олега Замиралова, руководителя Центра экосистемной защиты Т-Банка, за последние восемь месяцев доля жалоб клиентов банка на мошеннические звонки увеличилась с 30% до 42%.
Летом Т-Банк (Т-Банк на 100% принадлежит «ТКС холдингу», в котором «Интеррос» — крупнейший неконтролирующий акционер) открыл сервис «Фрод-рулетка». Через него любой человек может проверить свои навыки общения с мошенниками, а главное — удержать их на линии как можно дольше, чтобы те не смогли обмануть других пользователей. Платформа перехватывает звонки аферистов и перенаправляет их на участников сервиса, предварительно оставивших заявку на участие. Тестирование сервиса показало, что за месяц с его помощью можно обрушить работу одного полноценного колл-центра мошенников, то есть спасти в среднем от 53 миллионов рублей.
На форуме Finopolis 2024 Олег Замиралов подвел промежуточные итоги работы «Фрод-рулетки». Он заявил, что в сутки сервис нейтрализует до 600 мошенников. Опытные участники рулетки удерживают аферистов на линии в среднем около 20–25 минут.
В планах банка — распространить сервис на всех желающих в РФ, если мошеннический телефонный трафик продолжит идти стабильно.
Подписывайтесь на InScience.News в социальных сетях: ВКонтакте, Telegram, Одноклассники.
